네 고객님 ㅠㅠ ~

저희쪽에서 좀더 꼼꼼히 확인해서 보내드렸어야 하는데 미흡했던것 같습니다.

너무 속상하셨을텐데 불편을 드려 정말 죄송하다는 말씀 먼저 드릴게요 ~ ㅠㅠ..

교환해드릴땐 꼼꼼하게 2차검수 진행해서 동일제품 새제품으로 교환처리 드리겠습니다.

제품은 바코드비닐에 패킹해서 반품종이에 고객님의 정보 적어서 

받으신날짜 기준으로 ,7일이내로 도착되면 빠른 처리 가능합니다^^ 

반품불가사항은 홈페이지 공지사항을 한번 더 참고해서 보내주세요 ^^ 

저희쪽에서 우체국기사님 픽업신청 해드려서 ,

기사님께서 따로 연락주시고 , 1~2일내로 (주말/공휴일제외) 방문예정입니다.

고객님께서는 따로 접수 안해주셔도 됩니다.

방문이나 연락이 없으실경우, 번거로우시더라도 저희쪽으로 연락이나 게시글 부탁 드립니다.

혹시 경비실에 맡기실 경우 

포장된 상품 상단에 [아이팜므 우체국반품]이라고 크게 적어주셔야 

기사님께서 혼동없이 반품건 회수하시니 번거로우시더라도 체크부탁드려요

상품이 저희쪽 반입시 정상제품으로 판단되는경우 부득이하게 배송비가 발생될수 있는 부분 양해부탁드리겠습니다 :(

감사합니다:)

[ Original Message ]

검수를 하지않고 배송하셨나요? 

큐빅 빠져서 배송되였는데 빠르게 교환해주세요

사진첨부했습니다